Computer Hilfe für Senioren im Wendland

  • Nächster öffentlicher Termin:  Wochentag, 00. Monat 2026 18:00-20:00 Uhr
  • Veranstaltungsort:  Raum, Straße, PLZ Ort

Worum geht's?

Ich biete eine offene Fragestunde für persönlichen Fragen rund um die digitale Welt.

Ich unterstütze dich dabei, dein Smartphone, Tablet oder deinen Laptop besser zu verstehen und sicher zu nutzen. In ruhiger und angenehmer Atmosphäre beantworte ich deine Fragen, erkläre alles geduldig und verständlich – bei Bedarf auch mehrfach – und zeige dir Schritt für Schritt, wie etwas funktioniert.

Dies ist kein Kurs und kein Unterricht. Deine individuellen Fragen stehen im Mittelpunkt und werden der Reihe nach beantwortet. Innerhalb des angegebenen Zeitraums kannst du jederzeit kommen und gehen, wann es für dich am besten passt.

Bring gerne dein eigenes Gerät mit, damit wir direkt gemeinsam anschauen können, wobei du Unterstützung brauchst.

Eine Anmeldung ist möglich, aber nicht erforderlich. Wenn mehrere Personen gleichzeitig kommen, kann es deshalb zu kurzen Wartezeiten kommen.

Bei komplexen Fragen (z.B. zum Thema Datenschutz) kann es jedoch sinnvoll sein sich anzumelden, damit ich mich gezielt vorbereiten kann.

Welche Themen werden besprochen?

Ich kenne und nutze eine sehr breite Palette digitaler Produkte aus den Bereichen Internet, Kommunikation, Büro und Grafik.

Eine ausführlichere Liste möglicher Themen, bei denen ich Dich unterstützen kann, findest Du hier unten auf dieser Seite.

Wichtig: Ich kenne mich sehr gut mit Windows Computern oder Android Handys aus (zB von Samsung oder Google). Bei Fragen zu Apple Betriebssystemen (iPhone oder MacBook) kann ich Dir leider nur bedingt helfen.

Was kostet das?

Kleine Spenden im Rahmen Deiner Möglichkeiten sind zwar willkommen, aber keinesfalls Bedingung.

Wer macht das?

Ich bin Konzepterin und arbeite schon seit 1992 am Computer und das leidenschaftlich gern. Ich kenn mich in vielen Bereichen gut aus, zum Beispiel mit Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint), Grafikprogrammen (Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign), mit Internet und Email und vieles mehr.

Es macht mir Spaß die Nutzung von Computern zu erklären und ich helfe seit jeher Familie, Freunden und Nachbarn mit ihren Computerfragen.

Warum ist das wichtig?

Gesellschaftliche Teilhabe ohne Computer, Handy und Apps wird immer schwieriger. Viele Informationen sind analog oft gar nicht mehr verfügbar. Wer sich nie mit Computern anfreunden konnte, und niemanden hat, der geduldig erklärt, fühlt sich schnell überwältigt von den Anforderungen.

Dabei ist die Bedienung von Computer und Smartphone gar nicht so schwierig, wenn man ein paar grundlegende Sachen verstanden hat. Oft reichen schon ein paar einfache Erklärungen aus, um sich im Umgang mit digitalen Geräten sicherer zu fühlen.


Mögliche Fragen/Themen

Grundlagen

  • Begriffserklärung, Hardware, Apps, Software, Freeware, SaaS, Dateiformate, Laptop, Desktop, E-Books etc.

Betriebssysteme

  • Windows, Android, BIOS, (kein Apple, kein Linux)

Internet & E-Mail

  • Browser, Lesezeichen, Cloud, Outlook, Thunderbird, web.de etc.

Kommunikation & Soziale Medien

  • Instagram, Twitter, TikTok, Fediverse, Mastodon, Facebook, WhatsApp, Signal etc.

Online-Shopping

  • PayPal, Wero, Einkaufen, Verkaufen, Portale, Fotoabzüge etc.

Barrierefreiheit

  • Schriftgröße, Kontrast, Screenreader etc.

Amtliches

  • Anträge, Formulare, PDF, Elster, Postident, Digitaler Personalausweis, Vergleichsportale etc.

Programme

  • Word, Excel, PowerPoint, Grafikprogramme, Notizen, Kalender etc.

Datenschutz & Sicherheit

  • Datensicherung, Spam, Phishing, Passwörter etc.

Externe Geräte

  • Drucker, Scanner, Laufwerke, Kamera, SD-Karten, USB-Sticks etc.

Anbieter

  • Google, Microsoft, Apple, Facebook, Alternativen etc.

Bilder, Videos & Musik

  • Speichern, Bearbeiten, Teilen, Streaming, Formate etc.

Fehler & Probleme

  • Fehlermeldungen, Updates, langsame Geräte, Speicherprobleme, Internetprobleme etc.

Individualisierung

  • Startbildschirm, Hintergrund, Benachrichtigungen, Einstellungen anpassen etc.

Für Fortgeschrittene

  • Bildbearbeitung, Webseitenerstellung, Newsletter, KI, ChatGPT, Geocaching/GPS, Internet-Memes etc.

Wo kann ich nicht/nur bedingt helfen?

Apple

Die Betriebssysteme von Apple (iPhone, MacBook usw) kenne ich nicht gut genug. Das bedeutet, dass ich keine Einstellungen am Gerät selber eräutern kann. Viele Fragen, z.B. Rund um das Thema Internet, sind aber unabhängig vom Betriebssystem.

Linux

Mit Linux hab ich wenig Erfahrung, da würde ich Euch die Experten der Guten IT im Wendland ans Herz legen: guteit.info

Internetbanking

Aus rechtlichen Gründen kann ich keine praktische Hilfe zum Thema Online-Banking geben.

Reparatur

Ich biete keine Reparatur an, sondern ausschließlich HIlfe zur Nutzung.

Kaufberatung

Der Markt ist zu schnellebig und unübersichtlich um alle guten Produkte zu kennen. Bei einer Neuanschaffung recherchiere ich oft Wochen um das passende Produkt zu finden.


Häufig gestellte Fragen

  • Wie kann ich mich anmelden?
  • Per E-Mail: clickwerk@nyota-studio.de
  • Per Telefon: 0160 62 55 120 (nur Anrufbeantworter)
  • Muss ich mich anmelden?
  • Eine Anmeldung ist vor allem dann sinnvoll, wenn man viele Fragen oder komplizierte Anliegen mitbringt, aber spontane Besuche sind durchaus möglich
  • Ich hab Fragen zu meinem Desktop Computer. Den kann ich ja nicht mitbringen. Machst Du auch Hausbesuche?
  • Ja, grundsätzlich schon, das ist dann aber nicht mehr kostenlos möglich.